ไม่ว่าหัวข้ออะไร เราจะฟังทุกเรื่องจากคุณอย่างเข้าใจ 😌 แลกเปลี่ยนเรียนรู้ซึ่งกันและกัน (No judgement)🔛❤️📚
Empathy: ไม่ตัดสินถูกผิดหรือชั่วดี (staying out of judgment) ของคู่สนทนา ใช้ความเข้าใจ "เชื่อมต่อสายสัมพันธ์ผ่านความรู้สึก" 
Perspective-taking: ฟังอย่างพิเคราะห์เข้าใจบริบทของคู่สนทนา เข้าใจว่าในสิ่งที่เราไม่เข้าใจหรือประสบพบเจอว่ามันอาจจะเป็นความจริง (Truth) สำหรับเขาก็เป็นได้
No Sympathy: พยายามเข้าใจบริบทของคู่สนทนา Connect ด้วยความเข้าใจในความรู้สึกที่คู่สนทนาต้องเผชิญ